Senkung der Logistikkosten im Autoteile-Handel

Donnerstag, 14 November 2013 15:48

Aus Kostengründen kann es sinnvoll sein, die Auslieferungslogistik über einen externen Dienstleister vornehmen zu lassen. Die Kontrolle der Logistikprozesse sollte allerdings weiterhin ein Kernprozess des Teilhändlers sein.
Ein wichtiges Steuerungselement über diese Prozesse ist die Nutzung einer leistungsfähigen Software, in der alle Informationen über Kunden, Aufträge, Zeiten, Kosten und Erlöse zusammen laufen.
Nur mithilfe solch einer Softwarelösung hat das Unternehmen die nötige Kontrolle über den Servicegrad sowie die Zuverlässigkeit des Dienstleisters und kann die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Im Zuge unserer Prozessoptimierungsberatung geben wir Teilegroßhändlern Hilfestellung um diese Herausvorderungen zu meistern.

Vorgehensweise einer Prozessoptimierung

Im Rahmen einer Prozessoptimierungs-Beratung wurden folgende Prozesse neu definiert und umgesetzt:

Einführung von neuen Tourenkennzeichen
Druck von Tourenplänen für alle Kunden
Einführung einer Software zur Tourensteuerung
Einführungen von Packlisten für die Fahrer
Erfassung und Monitoring folgender KPI’s:
- Kosten pro Stop
- Kosten pro Tour
- Kosten pro Kunde
Prozent zeitgerechter Lieferungen (Delivery in time)
Einführung von GPS-Systemen in den Fahrzeugen

Ergebnis-Vorschau

Mithilfe der Tourensoftware wurden neue Tourenplanungen erstellt und die anfallenden Kosten mit den alten Touren verglichen.

Beispiel:

Szenario 1 (alt): 6 Fahrzeuge, 43 Kunden, 1.382 km, 727 € Kosten
Szenario 2 (neu): 4 Fahrzeuge, 43 Kunden, 1.009 km, 531 € Kosten

Das wichtigste Ergebnis: Die Kosten der Auslieferungslogistik werden um >10% sinken, bei gleicher Lieferfrequenz!

Informieren Sie sich über unser Beratungsangebot im Bereich Prozessoptimierung.

Letzte Änderung am Dienstag, 19 November 2013 14:33

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